Vietravel Airlines Tuyển Dụng Tổng Đài Viên (Call Center Operator)

Bạn yêu thích công việc chăm sóc khách hàng và muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp, năng động? Đây chính là cơ hội của bạn! 

1.Mô tả công việc

- Tiếp nhận & xử lý yêu cầu qua điện thoại, email, live chat

- Hỗ trợ, giải quyết phản ánh & khiếu nại khách hàng

- Thông báo thay đổi hành trình qua email, SMS, điện thoại

- Thực hiện yêu cầu hoàn vé theo quy định

- Tham gia soạn thảo quy trình, quy định Chăm sóc khách hàng

-  Làm việc theo ca

2. Yêu cầu công việc

 - Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên (ưu tiên ngành Dịch vụ, CSKH, Ngoại ngữ)

 - TOEIC ≥ 400 hoặc chứng chỉ tương đương

 - Ưu tiên ứng viên biết Tiếng Trung, Hàn, Nhật

 - Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống nhanh nhạy

 - Luôn sẵn sàng học hỏi & cập nhật kiến thức chuyên môn

   Ứng tuyển vị trí tại đây https://vietravelairlines.talent.vn/job/tong-dai-vien-call-center-operator-826