TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHO VIETNAM AIRLINES

Bạn yêu thích ngành hàng không? Muốn khoác lên mình đồng phục Vietnam Airlines và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, đẳng cấp quốc tế? Đây là cơ hội dành cho bạn!

1.MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua tổng đài, email, mạng xã hội.
• Tư vấn, hỗ trợ các nghiệp vụ đặt/chỉnh sửa/hoàn đổi vé, báo giá, nâng hạng ghế, đổi ngày bay...
• Cung cấp thông tin sản phẩm – dịch vụ, chính sách của Vietnam Airlines.
• Cập nhật quy trình, thông tin dịch vụ mới định kỳ.
• Báo cáo kết quả công việc sau mỗi phiên làm việc.

2.YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

• Nam/Nữ từ 18 – 30 tuổi, tốt nghiệp PTTH trở lên.
• Tiếng Anh TOEIC từ 450+ trở lên (hoặc tương đương, còn hiệu lực ≥ 6 tháng).
• Tác phong chỉn chu, không nói ngọng/lắp, sức khỏe tốt.
• Có thái độ cầu tiến, chủ động, chăm chỉ, thân thiện và kỹ năng lắng nghe khách hàng tốt.
• Ưu tiên ứng viên đã học hoặc có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CSKH hàng không hoặc biết sử dụng hệ thống đặt vé.
• Ứng tuyển vị trí tại dây https://www.vietnamworks.com/nhan-vien-cham-soc-khach-hang-cho-vietnam-airlines-1930366-jv?source=searchResults&searchType=2&placement=1930366&sortBy=relevance

MỨC LƯƠNG & PHÚC LỢI:

- Thu nhập từ 7.8 triệu – 11 triệu/tháng (tùy hiệu suất công việc).

- Lương thưởng, phụ cấp, BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ, thưởng Lễ – Tết – KPI.

- Ăn ca, mua vé máy bay giá ưu đãi, được tham gia hoạt động Đoàn thể (Công Đoàn, Đoàn Thanh Niên...)

- Đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu miễn phí trước khi nhận việc chính thức.

- Làm việc xoay ca 24/7, nghỉ 1 ngày/tuần đúng luật.

---

 ĐỊA ĐIỂM NỘP HỒ SƠ

TP. HCM: Tầng 3A, Tòa nhà Minh Phúc, 36 Trần Văn Dư, P.13, Q. Tân Bình.
Hà Nội: Số 200 Nguyễn Sơn, Quận Long Biên.