Cơ Hội Nghề Nghiệp Tại STARLUX Airlines: Vị Trí Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Bạn có khao khát trở thành đại sứ thương hiệu cho một trong những hãng hàng không sang trọng bậc nhất châu Á? STARLUX Airlines đang tìm kiếm những chuyên viên tài năng, nhiệt huyết để mang đến dịch vụ khách hàng và bán hàng đẳng cấp 5 sao. Đây là cơ hội vàng để bạn cất cánh sự nghiệp trong môi trường quốc tế chuyên nghiệp.

1. Mô tả công việc 

• Phối hợp với bộ phận Bán hàng, Marketing và Văn phòng Sân bay để cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.
• Xử lý đặt chỗ, xuất vé và các yêu cầu chăm sóc khách hàng.
• Quản lý và sử dụng đúng quy trình các tài liệu quan trọng.
• Xử lý kịp thời các tình huống khẩn cấp.
• Gửi báo cáo hàng tuần (bao gồm miễn trừ đặc biệt và STPC).
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.

• 

2 . Yêu cầu công việc 

• Làm việc tốt dưới áp lực, đáp ứng thời hạn trong môi trường năng động.
• Giao tiếp và tương tác hiệu quả; có kỹ năng giải quyết vấn đề.
• Thành thạo Microsoft Office.
• Có quyền làm việc hợp pháp tại Việt Nam.

Ưu tiên:

• Kỹ năng chăm sóc khách hàng và bán hàng xuất sắc.
• Tỉ mỉ, có tổ chức, chủ động.

Trình độ:

• Tốt nghiệp đại học hoặc kinh nghiệm tương đương.

Kinh nghiệm:

• Ít nhất 1 năm trong ngành hàng không hoặc du lịch (dịch vụ khách hàng/bán hàng).

Ngôn ngữ:

• Thông thạo tiếng Anh và tiếng Trung (nghe, nói, đọc, viết).

Chứng chỉ:

• Không yêu cầu.

  Ứng tuyển vị trí tại đây https://www.vietnamworks.com/ho-chi-minh-customer-service-specialist--1920990-jv?source=searchResults&searchType=2&placement=1920990&sortBy=date