Làm việc tại Emirates là cơ hội mà bạn không muốn bỏ lỡ.

Tuy nhiên, việc trải qua quá trình tuyển dụng phi hành đoàn đầy đủ của Emirates có thể rất khó khăn.

Nhưng không cần phải lo lắng - hãy tìm hiểu tất cả các bước liên quan, thử một số câu hỏi mẫu và tìm hiểu cách bước chuẩn bị được cung cấp dưới đây có thể giúp bạn đảm bảo việc làm của mình tại Emirates.

Phần này bắt đầu một ngày mới và là bài thuyết trình hoàn chỉnh kéo dài một tiếng rưỡi về việc bay cùng Emirates, cuộc sống ở Dubai và cuộc sống với tư cách là thành viên phi hành đoàn của Emirates.

Trong bài đánh giá này, bạn sẽ được xếp vào các nhóm, thường là hai người. Bạn sẽ nhận được một tấm thẻ có hình một thành phố trên đó và bạn sẽ phải thảo luận về thành phố này với đối tác của mình. Bạn có thể sử dụng bất kỳ phương tiện nào để có thêm thông tin về thành phố và sau 10 phút, bạn sẽ phải trình bày ba điều trong thành phố cho người đánh giá.

Trong bài kiểm tra này, bạn sẽ được kiểm tra xem liệu bạn có thể đạt tới 212cm hay không (được phép kiễng chân) để có thể vận hành chính xác các cơ chế khẩn cấp trên máy bay và tiếp cận các khoang trên cao.

Đây là một cuộc phỏng vấn dài năm phút và giống một cuộc trò chuyện thân mật hơn với một trong những người đánh giá. Nhìn chung có hai câu hỏi mà bạn sẽ được hỏi. Hai câu hỏi phỏng vấn tiếp viên hàng không của Emirates là:

• Tại sao bạn muốn làm việc cho Emirates?
• Tại sao bạn muốn trở thành tiếp viên hàng không?

Đối với những câu hỏi này, điều quan trọng là phải nhớ các giá trị chính mà chúng tôi đã đề cập ở trên và cố gắng kết hợp chúng vào câu trả lời của bạn. Một cách khác để chuẩn bị cho những câu hỏi này là luyện tập nói to câu trả lời của bạn. Hoàn thiện kỹ năng phỏng vấn của bạn với gói chuẩn bị phỏng vấn của chúng tôi. 

Như đã đề cập ở trên - đừng nói về mong muốn đi du lịch vòng quanh thế giới của bạn. Thay vào đó hãy tập trung vào những phẩm chất giúp bạn trở thành một nhà cung cấp dịch vụ tốt, chẳng hạn như khả năng giao tiếp và sự đồng cảm.

=> Sau cuộc phỏng vấn này, mỗi bạn sẽ nhận được một phong bì chứa lời mời tiếp tục hoặc lời từ chối.

Sau đó, hầu hết các ứng viên sẽ được yêu cầu làm bài kiểm tra tiếng Anh của Emirates. Thử nghiệm này bao gồm nhiều giai đoạn khác nhau.

Đầu tiên, bạn sẽ được hai truyện ngắn để đọc qua và trả lời năm câu hỏi cho mỗi câu chuyện.

Bài kiểm tra này kiểm tra khả năng hiểu lời nói của bạn được sử dụng hàng ngày trong quản lý trên chuyến bay. Sau đó, bạn sẽ nhận được một lá thư và được yêu cầu trả lời năm câu hỏi liên quan đến nó cũng vậy.

=> Sau điều này, sẽ có một lần loại trừ khác.

Ở giai đoạn này của Ngày đánh giá phi hành đoàn Emirates, bạn phải viết một bài luận về một chủ đề đã chọn.

Các lựa chọn phổ biến bao gồm: giới thiệu một số địa điểm tham quan thú vị ở một quốc gia, viết thư cảm ơn và viết báo cáo về một kỳ nghỉ gần đây của bạn.

Để biết các gợi ý và mẹo về cách tốt nhất để viết câu trả lời kiểu này, hãy liên hệ với ORI để được hướng dẫn.

Trong đánh giá này, bạn sẽ chia thành các nhóm khoảng 20 người và được cung cấp một bản tóm tắt ngắn gọn như sau: Đã có sự nhầm lẫn ở sân bay và mặc dù 20 người đã đặt thuê xe nhưng chỉ có 10 xe có sẵn. Những gì bạn nên làm?

Cũng có những biến thể tương tự cho tình huống này. Khi kết thúc cuộc thảo luận, một trong những người đánh giá bước vào và đóng vai một người không nhận được ô tô.

Bạn phải an ủi cô ấy và điều này cũng kiểm tra kỹ năng đồng cảm của bạn.

Để thực hiện tốt cuộc thảo luận nhóm này, bạn phải ghi nhớ các giá trị cốt lõi đã đề cập ở trên cũng như không quá hống hách.

Để biết thêm thông tin và mẹo, hãy liên hệ với ORI để được hướng dẫn.

=> Sau đó, sẽ có thêm lần loại bỏ.

Kiểm tra hồ sơ tính cách trực tuyến

Sau lần loại thứ ba, nếu vượt qua, bạn sẽ được yêu cầu hoàn thành bài kiểm tra tâm lý của Phi hành đoàn Emirates.

Tuy nhiên, bạn có thể được hướng dẫn về nó và được yêu cầu đưa nó lên mạng trước cuộc phỏng vấn cuối cùng của Phi hành đoàn Emirates sẽ được tổ chức vào một ngày sau đó.

Bài kiểm tra tâm lý phi hành đoàn của Emirates là bài kiểm tra hồ sơ cá nhân thường mất 45 phút để hoàn thành.

Có 180 câu hỏi để trả lời trong bài kiểm tra tâm lý này. Người ta khẳng định rằng không thể chuẩn bị cho những thử nghiệm này nhưng nghiên cứu sâu rộng đã chứng minh điều này là sai.

Với sự chuẩn bị chính xác, hiểu cách thức hoạt động của các bài kiểm tra này và đánh giá cao những gì nhà tuyển dụng mong muốn, bạn sẽ có thể trả lời các câu hỏi đồng bộ với những gì Emirates mong muốn.

Phỏng vấn phi hành đoàn của Emirates

Vào ngày đã được sắp xếp trước đó tại ngày đánh giá của Emirates, bạn sẽ phải đối mặt với cuộc phỏng vấn cuối cùng.

Đây là bước cuối cùng trong quy trình tuyển dụng tiếp viên hàng không của Emirates.

Một số câu hỏi phỏng vấn tiếp viên hàng không phổ biến của Emirates bao gồm:

• Bạn có thể mô tả thời điểm bạn nhận được những lời chỉ trích mang tính xây dựng không?
• Bạn thấy điều gì thách thức?
• Mô tả một sự kiện căng thẳng trong cuộc sống của bạn và cách bạn giải quyết nó.
• Bạn đã bao giờ phải làm việc với một khách hàng khó tính chưa? Bạn đã làm như thế nào?
• Tại sao bạn nghĩ bạn sẽ gặp khó khăn nhất khi giải quyết các quốc tịch?
• Hãy kể cho tôi nghe về một lần bạn phải đưa ra một quyết định khó khăn.
• Sai lầm tồi tệ nhất bạn từng mắc phải là gì?
• Bạn biết gì về Dubai?
• Bạn biết gì về Emirates Airlines?

​

Những câu hỏi này chỉ là một mẫu về những gì bạn sẽ nhận được trong ngày. Tuy nhiên, để trả lời chính xác những câu hỏi này, hãy tham gia khoá học TVHK tại ORI TOEIC.